落實以實務為導向之CRM訓練，以持續精進CRM之訓練。

110/4/15內授空勤字第1100860044號函提送改善建議分項執行計畫

110/9/17內授空勤字第1100860094號函更新分項執行計畫

111/2/16內授空勤字第1110860021號

1.空勤總隊109年12月31日「空勤航字第1092000864號」函頒「110年度飛行員訓練計畫」，訂有CRM（組員資源管理）授課相關規定，另空勤總隊考量任務特性，於109年1月20日「空勤航字第1092000022號」函頒各組員資源管理訓練教材，除要求按原廠手冊實施操作，並於第十四章編撰空勤任務作業程序。
2.空勤總隊為落實CRM訓練，於109年8月16日修訂航務管理手冊，其中第三章、第十條、飛行員座艙分工、四，二次挑戰規則：允許1名飛航組員自動承擔另1名未能應對2個連續挑戰之飛航組員職責；各勤務隊隊長要求所屬確實做好座艙資源管理工作，提示分工內容詳盡，總隊列入督導重點。

運安會意見: 建議列管。

111/12/28內授空勤字第1110860121號

1.空勤總隊於109年1月2日以空勤航字第1092000022號函訂頒「本總隊組員資源管理教材」，本教材參考飛安基金會組員資源管理課程教材、航務管理手冊附件六空勤任務作業程序、機型特性、系統化、分階段、分機種及分任務等特性完成編撰並印製每位飛行組員 1 冊供授課運用。
2.空勤總隊持續於110年12月22日以空勤航字第1102000672 號函訂頒「111 年飛行員訓練計畫」，每月飛安會依飛行學科含 CRM（組員資源管理）課目實施授課1至2 小時，年度上課時數應達 12 小時(含以上)並紀錄備查。
3.空勤總隊為落實CRM訓練，於109年8月16日修訂航務管理手冊，其中第三章、第十條、飛行員座艙分工、四：二次挑戰規則：允許 1 名飛航組員自動承擔另 1 名未能應對2 個連續挑戰之飛航組員職責；各勤務隊隊長要求所屬確實做好座艙資源管理工作，本總隊加強宣導各勤務隊，於實施分組提示時，針對前後艙組員之分工與職責要做明確的釐清，避免執行任務時產生溝通不良之狀況，將於飛行查核時列入督導重點。
4.每年依照飛安組排定相關飛安教育訓練，安排適員前往受訓，結訓後須陳報總隊訓練心得報告及製作教材，成為該勤務隊之CRM 師資並擴訓。

運安會意見: 建議解除列管。

原因：按空勤總隊之資料顯示，其具體工作內容項目巳完成。