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TTSB-RSR-21-01-005


資料發布日期 110-01-14
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事故名稱 0806臺鐵第3231與第129次車三塊厝站重大鐵道事故
改善建議編號 TTSB-RSR-21-01-005
受建議單位 交通部臺灣鐵路管理局
改善建議狀態 結案
改善建議內容

依職務特性建立作業手冊,規範作業準則以為作業依循標準,配發給司機員、車長及調度員等第一線工作人員,並適當將手冊內容電子化以利及時查閱。

回覆往來紀錄

110/5/4交路(一)字第1108900147

臺鐵局各行車人員作業手冊之辦理情形如下:

(一)司機員目前配發:

1.動力車乘務員標準作業程序。

2.運轉規章。

3.各車型故障處理手冊。

相關規章及標準作業程序電子化亦配合進行中,臺鐵局標準數位化運轉規章可至員工企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車實務下載。修正部分條文電子檔,可至企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車各項須知下載。

(二)(列)車長目前配發:

1.車長乘務手冊。

2.運轉規章。

3.本局行車事故應變處理標準作業程序。

4.臺北地區鐵路地下化汐止-板橋間安全手冊。

5.高雄地區鐵路地下化左營-鳳山區間安全手冊。

6.平交道名稱、里程、種別、數量統計表。

相關規章及標準作業程序均因應本局第四代票務系統施行,於108年10月陸續完成建置入車長隨身掌電,並透過掌電系統隨時更新,以利車長及時查閱。

(三)綜合調度所成立「運務行控人員作業手冊」研議小組,依職務特性建立作業依循標準,本作業手冊內客含相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,編修完成後,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。

 

運安會意見:建議列管。

作業手冊為規範相關人員該職務所應遵守之標準作業程序,內容應包括工作職掌,執行各項職掌作業所應遵守之程序,臺鐵局目前所提出之資料係屬法規及技術規章,請臺鐵局研議並進行司機員、列車長及調度員之作業手冊,待手冊制訂完並電子化後,再評估是否解除列管。

 

臺鐵局未於111/1/15前提報110年12月底分項執行計畫列管項目半年執行情形,故本會於111/2/21以運安字第1110000557號函洽請臺鐵局儘速提報。

111/3/11鐵安預字第1110006340號

臺鐵局各行車人員作業手冊之辦理情形如下:
(一)司機員目前配發:
1.動力車乘務員標準作業程序。
2.運轉規章。
3.各車型故障處理手冊。
相關規章及標準作業程序電子化亦配合進行中,臺鐵局標準數位化運轉規章可至員工企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車實務下載。修正部分條文電子檔,可至企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車各項須知下載。
(二)(列)車長目前配發:
1.車長乘務手冊。
2.運轉規章。
3.本局行車事故應變處理標準作業程序。
4.臺北地區鐵路地下化汐止-板橋間安全手冊。
5.高雄地區鐵路地下化左營-鳳山區間安全手冊。
6.平交道名稱、里程、種別、數量統計表。
相關規章及標準作業程序均因應本局第四代票務系統施行,於108年10月陸續完成建置入車長隨身掌電,並透過掌電系統隨時更新,以利車長及時查閱。
(三)綜合調度所成立「運務行控人員作業手冊」研議小組,依職務特性建立作業依循標準,本作業手冊內客含相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,編修完成後,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
各作業文件臺鐵局於111年1月12日鐵安預字第1100046407號函提送,依據運安會111年1月26日召開「1021臺鐵第6432次車普悠瑪自強號新馬站重大鐵道事故調查報告-改善建議分項執行計畫討論會議」會議紀錄(TTSB-RSR-20-10-012)之結論建議事項,刻正重新修訂內容中。

運安會意見:建議持續列管。

待臺鐵局完成相關作業手冊之編撰並公布實施後再評估是否解除列管。

 

111/7/12鐵安預字第1110024539號

臺鐵局各行車人員作業手冊之辦理情形如下:
(一)司機員目前配發:
1.動力車乘務員標準作業程序。
2.運轉規章。
3.各車型故障處理手冊。
相關規章及標準作業程序電子化亦配合進行中,臺鐵局標準數位化運轉規章可至員工企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車實務下載。修正部分條文電子檔,可至企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車各項須知下載。
(二)(列)車長目前配發:
1.車長乘務手冊。
2.運轉規章。
3.本局行車事故應變處理標準作業程序。
4.臺北地區鐵路地下化汐止-板橋間安全手冊。
5.高雄地區鐵路地下化左營-鳳山區間安全手冊。
6.平交道名稱、里程、種別、數量統計表。
相關規章及標準作業程序均因應本局第四代票務系統施行,於108年10月陸續完成建置入車長隨身掌電,並透過掌電系統隨時更新,以利車長及時查閱。
 乘務人員作業手冊刻正辦理更新作業,新修訂部分將納入列車設備操作(如EMU3000型及EMU900型等),修訂後之作業手冊亦能透過現行列車長掌電及時查詢。
(三)綜合調度所成立「運務行控人員作業手冊」研議小組,依職務特性建立作業依循標準,本作業手冊內客含相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,編修完成後,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
臺鐵局「運務行控人員作業手冊」業已依調度員職務特性建立值勤作業依循標準,作業手冊內容含值勤勤務及勞安規定、相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,並於110年12月編修完成,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
各作業文件臺鐵局於111年1月12日鐵安預字第1100046407號函提送,依據運安會111年1月26日召開「1021臺鐵第6432次車普悠瑪自強號新馬站重大鐵道事故調查報告-改善建議分項執行計畫討論會議」會議紀錄(TTSB-RSR-20-10-012)之結論建議事項,刻正重新修訂內容中。

 

運安會意見:建議持續列管。

待臺鐵局完成相關作業手冊之編撰並公布實施後再評估是否解除列管。

 

 

112/1/13鐵安預字第1120001496號

臺鐵局各行車人員作業手冊之辦理情形如下:
(一)司機員目前配發:
1.動力車乘務員標準作業程序。
2.運轉規章。
3.各車型故障處理手冊。
相關規章及標準作業程序電子化亦配合進行中,臺鐵局標準數位化運轉規章可至員工企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車實務下載。修正部分條文電子檔,可至企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車各項須知下載。
司機員運轉作業手冊初版已完成,辦理簽核中。
(二)(列)車長目前配發:
1.車長乘務手冊。
2.運轉規章。
3.本局行車事故應變處理標準作業程序。
4.臺北地區鐵路地下化汐止-板橋間安全手冊。
5.高雄地區鐵路地下化左營-鳳山區間安全手冊。
6.平交道名稱、里程、種別、數量統計表。
相關規章及標準作業程序均因應本局第四代票務系統施行,於108年10月陸續完成建置入車長隨身掌電,並透過掌電系統隨時更新,以利車長及時查閱。
 乘務人員作業手冊刻正辦理更新作業,新修訂部分將納入列車設備操作(如EMU3000型及EMU900型等),修訂後之作業手冊亦能透過現行列車長掌電及時查詢。
 「車長作業手冊112年版」業納入EMU900及3000型列車設備操作內容,於111年12月16日修訂完畢;「平交道名稱、里程、種別、數量統計表」業於111年12月30日修訂完成。均已上傳電子檔至車長掌電。
(三)綜合調度所成立「運務行控人員作業手冊」研議小組,依職務特性建立作業依循標準,本作業手冊內客含相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,編修完成後,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
臺鐵局「行控室行車調度人員作業手冊」業已依調度員職務特性建立值勤作業依循標準,作業手冊內容含值勤勤務及勞安規定、相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,並於110年12月編修完成,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
  已提供電子檔供行車調度人員使用,紙本手冊已配發值台調度員。
各作業文件臺鐵局於111年1月12日鐵安預字第1100046407號函提送,依據運安會111年1月26日召開「1021臺鐵第6432次車普悠瑪自強號新馬站重大鐵道事故調查報告-改善建議分項執行計畫討論會議」會議紀錄(TTSB-RSR-20-10-012)之結論建議事項,刻正重新修訂內容中。

 

 

運安會意見:建議持續列管。

待臺鐵局完成司機員作業手冊之編撰並公布實施後再評估是否解除列管。

 

 

112/7/12鐵安預字第1120023939號

一、臺鐵局各行車人員作業手冊之辦理情形如下:
(一)司機員目前配發:
1. 動力車乘務員標準作業程序。
2. 運轉規章。
3. 各車型故障處理手冊。
相關規章及標準作業程序電子化亦配合進行中,臺鐵局標準數位化運轉規章可至員工企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車實務下載。修正部分條文電子檔,可至企業資訊入口平台(EIP)/知識管理/運務處/設備業務/運轉規章/鐵路行車各項須知下載。
司機員運轉作業手冊初版已完成,辦理簽核中。機務處駕駛人員作業手冊已於112年2月2日機行字第1110019097號函發布。
(二)(列)車長目前配發:
1. 車長乘務手冊。
2. 運轉規章。
3. 本局行車事故應變處理標準作業程序。
4. 臺北地區鐵路地下化汐止-板橋間安全手冊。
5. 高雄地區鐵路地下化左營-鳳山區間安全手冊。
6. 平交道名稱、里程、種別、數量統計表。
相關規章及標準作業程序均因應本局第四代票務系統施行,於108年10月陸續完成建置入車長隨身掌電,並透過掌電系統隨時更新,以利車長及時查閱。
 乘務人員作業手冊刻正辦理更新作業,新修訂部分將納入列車設備操作(如EMU3000型及EMU900型等),修訂後之作業手冊亦能透過現行列車長掌電及時查詢。
 「車長作業手冊112年版」業納入EMU900及3000型列車設備操作內容,於111年12月16日修訂完畢;「平交道名稱、里程、種別、數量統計表」業於111年12月30日修訂完成。均已上傳電子檔至車長掌電。
(三)綜合調度所成立「運務行控人員作業手冊」研議小組,依職務特性建立作業依循標準,本作業手冊內客含相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,編修完成後,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
臺鐵局「行控室行車調度人員作業手冊」業已依調度員職務特性建立值勤作業依循標準,作業手冊內容含值勤勤務及勞安規定、相關規章、行車事故事件應變處理SOP、事故案例等,並於110年12月編修完成,紙本手冊將配發值台調度員,另電子檔置於行控室LINE群組KEEP雲端儲存處,供調度員下載。
已提供電子檔供行車調度人員使用,紙本手冊已配發值台調度員。
二、各作業文件臺鐵局於111年1月12日鐵安預字第1100046407號函提送,依據運安會111年1月26日召開「1021臺鐵第6432次車普悠瑪自強號新馬站重大鐵道事故調查報告-改善建議分項執行計畫討論會議」會議紀錄(TTSB-RSR-20-10-012)之結論建議事項,刻正重新修訂內容中。

 

 

運安會意見:建議解除列管。

1. 臺鐵局在司機員部分已制訂「機務處駕駛人員作業手冊(112.2.2)」;(列)車長部分已制訂「車長作業手冊(111.12.16)」;調度員部分已制訂「行控室行車調度人員作業手冊(110.12)」。
2. 綜上,臺鐵局已針對各行車人員職務建立作業手冊,且提出各項文件佐證,建議本項解除列管。

最後異動時間 112-08-30
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