重新檢視組員資源管理的要求與訓練，並依照「國籍航空公司組員資源管理訓練實施要點」實施。

立榮航空回覆:

一、本公司組員資源管理皆按「國籍航空公司組員資源管理訓練實施要點」實施訓練、複訓與持續強化訓練，並已列入FTOM中;FOM4.1.4中亦修訂增加CRM之政策。
二、針對此案本公司於已於八十九年九月起實施CRM-LOFT，藉由錄影拍攝組員模擬機操作過程來檢討個人CRM之缺失，並持續強化CRM正確觀念。
三、各機隊CRM LOFT完訓人數如下:MD-90:66人（89.09~90.01）Dash-8:52人（89.10~90.01）

飛安會意見:接受，建請結案。