督導航空公司實施座艙資源管理訓練及加強訓練查核，確保其訓練品質及成效。

民航局回覆:

一、民航局已於八十九年一月三十一日企法(89)字第3034號函頒「國籍航空公司組員資源管理訓練實施要點」，明訂組員資源管理訓練之目的、項目、對象及實施程序等，並已發函飛安會在案。

二、依該要點第十二條得參照國際民航組織或其他國際相關規定，發布有關組員資源管理訓練之諮詢通告;配合民航局諮詢作業通告之核定，將陸續函發CRM相關諮詢文件，俾強化成效。

三、依據交通部第二次飛航安全改進策略會議建議事項三、教育訓練類/建議策略十三「應於各層面強化人為因素研究與訓練」之具體措施:落實組員資源管理訓練及飛航組員CRM/LOFT訓練，以有效減少飛航組員人因誤失之危安事件。

四、本局航機務檢查員依上述規定，定時及不定時持續確實督導航空公司手冊面、執行面等航務查核作業，踏實遵循，確保其訓練品質及成效。

五、本局預定八十九年七月將依相關法規及檢查員手冊執行民航運輸業國籍航空公司航、機務訓練計畫檢查，俾查核訓練面改進檢討與建議事項，確保其訓練品質及成效。

飛安會意見:接受，建請結案。