審閱程序中有關緊急情況下航管員應考量以指示正常航空器更換無線電波道方式，以避免更增加危難航空器駕駛員工作負荷。

99/09/24交航（一）字 第0990008876號

1.民航局業於99.4.22以航業一字第0990003950號函請各航管單位依飛航管理程序9-2-2作業，於航空器遭遇緊急狀況時，考量於危急時航空器駕駛員之工作負荷，避免轉換無線電頻率過高。

2.臺北近場管制塔臺業已完成該臺地區性複訓:
 （一）加強同仁對於無線電發話時機之拿捏。
 （二）於上述訓練及日常管制作業中要求同仁依飛航管理程序規定作業，避免指示更  換波道之頻率過高及要求緊急情況航空器實施速度限制兩項。
 （三）要求同仁於處理航空器緊急情況時，需提供最大協助及最高之優先次序。
 （四）請同仁考量駕駛員之工作負荷及無線電通信有關之人為因素，了解駕駛員因無 線電通訊不良，管制員須以耐心和適當方法確認其狀態及所需協助。
        

飛安會意見: 接受，建請結案。