重新檢視航管人員訓練課程配置，加強航管人員人為因素及組員資源管理訓練，增進團隊合作效能。

100/07/8交航（一）字第1000006534號

一、民航局飛航服務總臺業由派赴新加坡民航學院參加「人為 因素」及「組員資源管理」課程同 仁負責編製前述課程之 數位教材，供民航局飛航服務總臺同 仁學習，預計於本（100）年8月31日前要求總臺全體同仁完成學習。
二、民航局飛航服務總臺將持續派員參加飛安基金會民舉辦之「人為因素」及「組員資源管理」等相關課程。
 

飛安會意見: 接受，建請結案。