督導長榮強化組員手冊內有關客艙消防之火源搜尋、滅火作業、隔簾啟閉時機及離開責任區之職務代理、指揮、通聯、宣告及乘客安撫等程序，特別考量走道被佔據之狀況，並列入空服及航務相關複訓課程。

100/4/6交航（一）字第1000002921號

(1)長榮航空服勤本部於97.3.14及97.5.21分別發布客艙組員通告(航服訓字第B2008-0082案例研討相關事宜及航服訓字第B2008-0164號機上安全作業相關提醒)，並已將該通告內容列入相關複訓課程。

(2)長榮航空飛航組員相關複訓，每一位組員於每一年度均配合客艙組員(空服)實施聯合複訓，針對相關案例執行訓練，長榮公司並紀錄備查。

飛安會意見: 已完成改善，建請結案。